如何增進團隊成員之間的信任感

新时时彩后2大小 www.ndmkwr.com.cn 發布時間:2019-04-08信息來源:《培訓》雜志

做好以下幾件事,可以幫助講師深化團隊成員之間的信任感

把“脆弱”表現出來

這不是刻意博得學員的同情,而是在一開始的授課內容中加入自己經歷過的困惑,用“糟糕的經歷”引起學員的共鳴,當然這些都必須與課程相關。比如,一些講師在給出答案前,往往會提出自己碰到的難題,然后敘述解決的過程,最后導出結論。

不要讓學員感到不安全

盡管我們鼓勵分享,但大多數人不會愿意將自己“脆弱或糟糕”的經歷輕易暴露在大眾面前。對講師而言,親和力和幽默感可以使學員很快放松下來。此外,課堂中的一些手法是需要特別留意和設計的,尤其在課程的前段時間里,需要把握與學員互動的尺度。

巧妙騰出相互了解的空間

自我介紹是培訓中最直接的相互了解方式,在學習的過程中學員也會增加彼此的了解,但這些是遠遠不夠的。講師可在教學中穿插一些相互了解的動作,比如選小組長時,讓大家選一個家里離課室最近的學員擔當;在兩人分享找搭檔時,為學員指明找搭檔的條件:與自己的愛好接近。這些小方法可以有意識地促使學員更快熟悉和放松。

課程導入時直切痛點

課程內容是否與學員、組織有關,直接關系到學員的投入度。為了引發學員的共鳴和興趣,可在課程導入時直接引入學員關心的問題或環境變化帶來的挑戰,以便形成共識0.

課程目標是指學員在課堂中能學到什么。在課程開始前和學員一起明確課程目標,提示學員課程目標需要大家一起去實現,有利于管理學員的期望值和激發學習動力。

團隊協作學習從交互開始

課堂中的團隊學習需要在開始階段打破學員之間的戒備,交互學習的過程能幫助學員敞開心扉。

注重學員的交互形式

隨著課程的深入,要逐漸加強學員交互的頻次,讓信息的傳遞從單向到雙向再到多向發展,可根據教學內容采用頭腦風暴和小組討論等方法。交互階段以獲得大量的信息為目的,一般不建議在此階段做過于強烈的課堂演練和分析決策,讓學員形成參與的習慣和慣性即可,因此講師必須觀察學員的投入程度。

關注學員的貢獻程度

課堂中并不是所有的學員都容易被調動,為了避免學員參與的差異,一些特殊的課堂調動方式非常適合在這個階段使用。

決策讓團隊合作升級

決策階段的教學設計,從課程開始時簡單的團隊合作升級到了更高層次的團隊探究。這一階段,讓學員面對不同的問題去達成共識,引導學員用高標準對待同事和自己,甚至有機會讓學員對彼此的問題予以指出。這時,講師既是問題制造者,又要扮演調和者,鼓勵學員去完成大多數工作。

版權聲明:本文轉載請注明來源于《培訓》雜志。